О телефонном мошенничестве говорят и пишут много. Тем не менее число жертв, которые после звонков лишаются огромных денежных сумм, не уменьшается. Почему? Какие технологии используют мошенники и как не стать жертвой обмана? Ответ на эти вопросы мы постараемся найти с компетентным собеседником – старшим уполномоченным Железнодорожного РОВД г. Витебска капитаном милиции Дмитрием БЛОХИНЫМ.
Для начала реальная история. Звонок раздался по Вайберу. Номер был незнакомым, но, судя по коду, принадлежал одному из белорусских операторов, и 78-летняя Людмила Ивановна решила ответить, хотя и знала, что этого не надо делать. Звонивший оказался, как поняла по голосу, молодым человеком. Очень приятным и обходительным. Сразу представился сотрудником Водоканала и сообщил, что через неделю к женщине придут менять счетчики на воду.
Обрадовалась, хотя знала, что замена счетчиков по графику предстоит в 2027 году. Но у нее возникла проблема – один счетчик заедало, и она как раз подумывала о том, чтобы заменить его раньше. Информация о том, что из банка придут коды, которые нужно будет продублировать мастеру по установке счетчиков, в контексте разговора не насторожила совершенно. Коды действительно пришли, о чем сообщила собеседнику, и он распрощался.
Однако назавтра снова раздался звонок по Вайберу. Мужчина представился сотрудником Департамента финансовых расследований из Минска и без предисловий учинил допрос по поводу кодов. Когда узнал, что Людмила Ивановна назвала их молодому человеку, звонившему накануне, разыграл настоящий спектакль:
– Что вы наделали?! Это был мошенник! На ваше имя теперь взят кредит на 30 тысяч белорусских рублей, и 25 тысяч из них переведены на благотворительный счет в поддержку террористов.
Мужчина распалился, назвал ошеломленную Людмилу Ивановну изменником Родины и, переключившись в режим видео, передал трубку «помощнику», который сидел в милицейском кабинете в форме полковника. Уже в два голоса стали пугать женщину Уголовным кодексом и статьями, по которым ей «грозило» от 3 до 7 лет тюремного заключения. Не давая опомниться, проинформировали, чтобы ждала обыска, который будут проводить с собакой, и потребовали незамедлительно назвать, сколько дома имеется наличных денег и в каких купюрах. Одновременно всячески заговаривали зубы, чтобы не клала трубку. Людмила Ивановна пошла на поводу и даже пересчитала деньги на виду у «полковника», но его дальнейшее поведение (переиграл, как потом объяснила) показалось подозрительным. У женщины как будто пелена с глаз упала, и она отключила телефон со словами: «Вы мне надоели!»
– Женщина молодец, сумела вовремя остановиться и поэтому не лишилась денег, – прокомментировал Дмитрий Блохин случай с Людмилой Ивановной. – Налицо одна из самых распространенных мошеннических схем, когда раздаются звонки якобы из конкретной организации («Белтелеком», Водоканал, ГАИ и другие), и под предлогом замены счетчика (телефона), оплаты штрафа у человека выманивают сведения, получая доступ к банковской карте, либо его заговаривают, притупляя бдительность, и подводят к тому, чтобы он добровольно отдал наличные деньги.
– Это не единственная схема обмана, которая сейчас распространена?
– Нет, но, как мы говорим, она входит в топ-1 мошеннических схем. Топ-2 – это продажа несуществующих товаров. В стремлении сэкономить деньги на покупке потерпевшие сами находят в Телеграм, Инстаграм, ТикТоке и других социальных сетях раскрученные аккаунты, с которых предлагают нужный им товар. Видя большое количество подписчиков (от 100 тысяч и более), автоматически им доверяют и, следуя указаниям мошенников, переводят требуемые суммы на указанные счета. Своих денег больше не видят, как и вещи, за которую заплатили.
– Дмитрий Алексеевич, можно сказать, что мошенники очень быстро «переобуваются» и меняют схемы обмана?
Для начала реальная история. Звонок раздался по Вайберу. Номер был незнакомым, но, судя по коду, принадлежал одному из белорусских операторов, и 78-летняя Людмила Ивановна решила ответить, хотя и знала, что этого не надо делать. Звонивший оказался, как поняла по голосу, молодым человеком. Очень приятным и обходительным. Сразу представился сотрудником Водоканала и сообщил, что через неделю к женщине придут менять счетчики на воду.
Обрадовалась, хотя знала, что замена счетчиков по графику предстоит в 2027 году. Но у нее возникла проблема – один счетчик заедало, и она как раз подумывала о том, чтобы заменить его раньше. Информация о том, что из банка придут коды, которые нужно будет продублировать мастеру по установке счетчиков, в контексте разговора не насторожила совершенно. Коды действительно пришли, о чем сообщила собеседнику, и он распрощался.
Однако назавтра снова раздался звонок по Вайберу. Мужчина представился сотрудником Департамента финансовых расследований из Минска и без предисловий учинил допрос по поводу кодов. Когда узнал, что Людмила Ивановна назвала их молодому человеку, звонившему накануне, разыграл настоящий спектакль:
– Что вы наделали?! Это был мошенник! На ваше имя теперь взят кредит на 30 тысяч белорусских рублей, и 25 тысяч из них переведены на благотворительный счет в поддержку террористов.
Мужчина распалился, назвал ошеломленную Людмилу Ивановну изменником Родины и, переключившись в режим видео, передал трубку «помощнику», который сидел в милицейском кабинете в форме полковника. Уже в два голоса стали пугать женщину Уголовным кодексом и статьями, по которым ей «грозило» от 3 до 7 лет тюремного заключения. Не давая опомниться, проинформировали, чтобы ждала обыска, который будут проводить с собакой, и потребовали незамедлительно назвать, сколько дома имеется наличных денег и в каких купюрах. Одновременно всячески заговаривали зубы, чтобы не клала трубку. Людмила Ивановна пошла на поводу и даже пересчитала деньги на виду у «полковника», но его дальнейшее поведение (переиграл, как потом объяснила) показалось подозрительным. У женщины как будто пелена с глаз упала, и она отключила телефон со словами: «Вы мне надоели!»
– Женщина молодец, сумела вовремя остановиться и поэтому не лишилась денег, – прокомментировал Дмитрий Блохин случай с Людмилой Ивановной. – Налицо одна из самых распространенных мошеннических схем, когда раздаются звонки якобы из конкретной организации («Белтелеком», Водоканал, ГАИ и другие), и под предлогом замены счетчика (телефона), оплаты штрафа у человека выманивают сведения, получая доступ к банковской карте, либо его заговаривают, притупляя бдительность, и подводят к тому, чтобы он добровольно отдал наличные деньги.
– Это не единственная схема обмана, которая сейчас распространена?
– Нет, но, как мы говорим, она входит в топ-1 мошеннических схем. Топ-2 – это продажа несуществующих товаров. В стремлении сэкономить деньги на покупке потерпевшие сами находят в Телеграм, Инстаграм, ТикТоке и других социальных сетях раскрученные аккаунты, с которых предлагают нужный им товар. Видя большое количество подписчиков (от 100 тысяч и более), автоматически им доверяют и, следуя указаниям мошенников, переводят требуемые суммы на указанные счета. Своих денег больше не видят, как и вещи, за которую заплатили.
– Дмитрий Алексеевич, можно сказать, что мошенники очень быстро «переобуваются» и меняют схемы обмана?
– Нет, мошеннические схемы строятся по одному сценарию с учетом двух главных факторов, касающихся психологии человека. Первое – это лень. Потенциальную жертву устраивает обещание сделать всё удаленно, быстро, без усилий с его стороны. Второе – страх, одна из наиболее сильных человеческих эмоций. Мошенники запугивают человека сообщением о том, что он спонсирует террористический режим, что его посадят, а у близких, особенно это касается детей, будут серьезные неприятности. Чтобы избежать этого, человек готов на всё.
– Судя по тому, как потерпевшие безоговорочно верят мошенникам, те явно обладают гипнозом...
– Это только кажется. Они хорошие психологи и давят на самые слабые места человеческой натуры. Некоторые из жертв настолько поддаются, что разубедить их очень и очень непросто. В моей служебной практике такой случай был. Через оперативные каналы мы вышли на молодую женщину (35 лет), которая не просто отдала мошенникам все свои сбережения и взятый кредит, но и вынужденно стала курьером – восемь раз отвозила в Минск деньги таких же обманутых витебчан, как сама, следуя указаниям по телефону. А началось всё с сообщения в Телеграм, написанного якобы директором организации, в которой она работала. Лжедиректор запугал женщину информацией о том, что в КГБ известно о ее «деятельности» по финансированию терроризма, а это значит – ей грозит тюремный срок...
– Для мошенников главное – деньги, а то, каким путем они будут добыты, не имеет значения?
– Естественно. Их цель – максимально обобрать жертву, вынудить отдать все сбережения, взять кредит и отдать его. Следуя ей, они не останавливаются ни перед чем. Тем более что человека можно соблазнить, например, легкой наживой. В соцсетях часто встречаются объявления о быстром заработке и красивой жизни, доступной каждому, в частности, за счет торговли криптовалютой. Среди тех, кто в Железнодорожном районе откликнулся на призыв научиться этому, был мужчина 1971 года рождения, который из-за своей беспечности и доверчивости лишился 40 тысяч рублей.
– Любовные истории – тоже из этой серии?
– О да. Здесь чаще всего на удочку мошенников попадаются одинокие женщины в возрасте 50+. Среди них встречаются и 70-летние, и даже 80-летние дамы. В год только по Железнодорожному району Витебска регистрируется около десятка случаев обмана на почве любви. Причем женщины не жалеют никаких денег для «любимого» и под различными предлогами отдают мошенникам огромные суммы. Одна из таких витебчанок «подарила» нам несколько уголовных дел! Первый раз с ней встретились, когда она обнаружила, что ее обокрали, списывая деньги с карты, – оказывается, сама предоставила доступ к банковскому счету мужчине, с которым познакомилась в соцсетях. Через три месяца на нее написали заявление знакомые, которые мне возвращает большие суммы, взятые в долг. Выяснилось, что действовала поуказке «любовника», который посоветовал заняться криптоинвестициями. В третий раз женщину привели к нам родственники, которые узнали, что она распродает вещи и переводит деньги незнакомцу. Думали, на этом злоключения дамы закончились, тем более что в ее телефоне удалили соцсети, через которые общалась с любвеобильным мужчиной. Мы ошиблись. Женщина вновь скачала ТикТок, «любимый», которого в свои почти 70 лет она не видела ни разу, нашел ее снова...
– У многих из нас такое чувство, что мошенники заведомо знают, у кого есть деньги, где можно поживиться. Именно такая мысль приходит в голову, как только узнаешь, каких огромных сумм лишаются жертвы.
– Это ошибочное мнение. Мошенники звонят всем подряд, о чем свидетельствует тот факт, что потенциальные жертвы часто берут деньги в долг или в кредит. У них далеко не всегда имеется в наличии столько денег, сколько отдают.
– Что можно сделать, чтобы вычислить мошенников и разорвать преступную цепочку?
– Судя по тому, как потерпевшие безоговорочно верят мошенникам, те явно обладают гипнозом...
– Это только кажется. Они хорошие психологи и давят на самые слабые места человеческой натуры. Некоторые из жертв настолько поддаются, что разубедить их очень и очень непросто. В моей служебной практике такой случай был. Через оперативные каналы мы вышли на молодую женщину (35 лет), которая не просто отдала мошенникам все свои сбережения и взятый кредит, но и вынужденно стала курьером – восемь раз отвозила в Минск деньги таких же обманутых витебчан, как сама, следуя указаниям по телефону. А началось всё с сообщения в Телеграм, написанного якобы директором организации, в которой она работала. Лжедиректор запугал женщину информацией о том, что в КГБ известно о ее «деятельности» по финансированию терроризма, а это значит – ей грозит тюремный срок...
– Для мошенников главное – деньги, а то, каким путем они будут добыты, не имеет значения?
– Естественно. Их цель – максимально обобрать жертву, вынудить отдать все сбережения, взять кредит и отдать его. Следуя ей, они не останавливаются ни перед чем. Тем более что человека можно соблазнить, например, легкой наживой. В соцсетях часто встречаются объявления о быстром заработке и красивой жизни, доступной каждому, в частности, за счет торговли криптовалютой. Среди тех, кто в Железнодорожном районе откликнулся на призыв научиться этому, был мужчина 1971 года рождения, который из-за своей беспечности и доверчивости лишился 40 тысяч рублей.
– Любовные истории – тоже из этой серии?
– О да. Здесь чаще всего на удочку мошенников попадаются одинокие женщины в возрасте 50+. Среди них встречаются и 70-летние, и даже 80-летние дамы. В год только по Железнодорожному району Витебска регистрируется около десятка случаев обмана на почве любви. Причем женщины не жалеют никаких денег для «любимого» и под различными предлогами отдают мошенникам огромные суммы. Одна из таких витебчанок «подарила» нам несколько уголовных дел! Первый раз с ней встретились, когда она обнаружила, что ее обокрали, списывая деньги с карты, – оказывается, сама предоставила доступ к банковскому счету мужчине, с которым познакомилась в соцсетях. Через три месяца на нее написали заявление знакомые, которые мне возвращает большие суммы, взятые в долг. Выяснилось, что действовала поуказке «любовника», который посоветовал заняться криптоинвестициями. В третий раз женщину привели к нам родственники, которые узнали, что она распродает вещи и переводит деньги незнакомцу. Думали, на этом злоключения дамы закончились, тем более что в ее телефоне удалили соцсети, через которые общалась с любвеобильным мужчиной. Мы ошиблись. Женщина вновь скачала ТикТок, «любимый», которого в свои почти 70 лет она не видела ни разу, нашел ее снова...
– У многих из нас такое чувство, что мошенники заведомо знают, у кого есть деньги, где можно поживиться. Именно такая мысль приходит в голову, как только узнаешь, каких огромных сумм лишаются жертвы.
– Это ошибочное мнение. Мошенники звонят всем подряд, о чем свидетельствует тот факт, что потенциальные жертвы часто берут деньги в долг или в кредит. У них далеко не всегда имеется в наличии столько денег, сколько отдают.
– Что можно сделать, чтобы вычислить мошенников и разорвать преступную цепочку?
– Мошенники нередко связываются с потерпевшими по обычному телефону, и звонки в таких случаях идут из-за границы. Решением может быть запрет на входящие иностранные звонки, если у человека нет необходимости, чтобы ему звонили из зарубежья, – для этого нужно обратиться в филиал «Белтелекома». Вторая категория мошеннических звонков– с иностранных номеров на номер МТС или Лайф. Однако потерпевших сбивает с толку то, что номер высвечивается якобы белорусский – это происходит благодаря сим-боксам, которые на территории Беларуси используются сравнительно недавно. Мы изымаем такие устройства, но, чтобы обнаружить их, требуется время. У себя в районе такой сим-бокс изъяли в феврале нынешнего года. Женщина, которая его поставила, даже не подозревала, что участвует в мошенничестве, –искала в интернете подработку, ей предложили установить устройство якобы для тестирования сети с оплатой 1 тысяча рублей в месяц. Вместе с тем мошенники понимают уязвимость сим-боксов, и они по-быстрому стараются перевести общение с жертвой в мессенджеры, потому что в Беларуси нет сервера, который их контролирует. Вот почему мы настоятельно рекомендуем во всех мессенджерах, особенно самом популярном у мошенников – Вайбере, поставить запрет на входящие незнакомые номера. Для этого, зайдя в Вайбер, нажмите на три точки в правом нижнем углу, войдите в настройки. Нажмите на «вызовы и сообщения», и в самом низу увидите строку «защита от лишних звонков» – галочка, поставленная напротив нее, сбережет ваши деньги и здоровье. По такому же принципу можете установить запрет на звонки с незнакомых номеров в других мессенджерах.
– Дмитрий Алексеевич, напомним еще раз о том, как обезопасить себя, если позвонил незнакомец.
– Самое простое – не отвечать и не разговаривать. Люди, которым вы нужны, найдут вас и без телефона. Если вам предлагают какую-то процедуру выполнить удаленно, не соглашайтесь и уж тем более не идите на поводу, если речь заходит о банковских кодах. Не поддавайтесь на провокацию, услышав «новость» о беде или проблеме с родственником, – с помощью ИИ можно имитировать даже его голос. Положите телефон и наберите родственника, чтобы узнать, все ли у него в порядке. Не пугайтесь угроз за деятельность в поддержку «террористов» – силовые структуры не действуют удаленно и не запугивают. Отдельно хочу обратиться к одиноким женщинам – будьте осторожны в поисках любви, чтобы это не обернулось душевной болью и большими финансовыми потерями.
– Дмитрий Алексеевич, напомним еще раз о том, как обезопасить себя, если позвонил незнакомец.
– Самое простое – не отвечать и не разговаривать. Люди, которым вы нужны, найдут вас и без телефона. Если вам предлагают какую-то процедуру выполнить удаленно, не соглашайтесь и уж тем более не идите на поводу, если речь заходит о банковских кодах. Не поддавайтесь на провокацию, услышав «новость» о беде или проблеме с родственником, – с помощью ИИ можно имитировать даже его голос. Положите телефон и наберите родственника, чтобы узнать, все ли у него в порядке. Не пугайтесь угроз за деятельность в поддержку «террористов» – силовые структуры не действуют удаленно и не запугивают. Отдельно хочу обратиться к одиноким женщинам – будьте осторожны в поисках любви, чтобы это не обернулось душевной болью и большими финансовыми потерями.
© Авторское право «Витьбичи». Гиперссылка на источник обязательна.
