Минута ожидания и три дня на исправление… Правительство Беларуси утвердило инструкцию по организации работы с заявками в службу 115. Согласно документу на особом контроле будут обращения по одному и тому же вопросу и срок исполнения заявок. Исключительное значение придается и обратной связи с населением.
Комитет государственного контроля Витебской области обеспечил принятие мер по сокращению неисполненных заявок граждан в сфере ЖКХ.
Президент Беларуси Александр Лукашенко считает, что работа службы 115 не добавила эффективности в решении вопросов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Об этом он заявил на республиканском семинаре-совещании "Актуализация методов и форм работы с населением на местном уровне", передает корреспондент БЕЛТА.