Во исполнение постановления Совета Министров от 13 ноября 2019 года № 765 «О портале рейтинговой оценки» в Беларуси создана система, дающая возможность каждому гражданину нашей страны в режиме реального времени оценивать эффективность деятельности организаций, оказывающих обеспечение жизнедеятельности населения, а также качество осуществления административных процедур по их заявлениям.
Как это можно сделать? На официальном сайте Витебского облисполкома в разделах «Интернет-ресурсы» и «Экономика» (подраздел «Торговля и услуги») размещена ссылка на портал рейтинговой оценки. Также ссылки есть в разделах «Одно окно» администраций города Витебска. Для популяризации портала среди населения информация о возможностях оценки качества работы организаций, оказывающих услуги и осуществляющих административные процедуры, размещена в социальных сетях и телеграм-каналах горрайисполкомов. Она доводится до населения во время проведения прямых телефонных линий и Единых дней информирования и другими способами.
Перечень организаций, работу которых могут оценивать граждане, постоянно пополняется. На 1 июля 2026 года локальный реестр Витебского облисполкома включал 1747 организаций (по Витебску их 327). Ведется работа по регистрации на портале и организаций негосударственной формы собственности, оказывающих услуги населению.
Граждане выставляют свои оценки, а госорганы в лице структурных подразделений облисполкома и горрайисполкомов ежеквартально анализируют и их, и комментарии граждан по поводу эффективности работы обслуживающих организаций и качеству административных процедур, решению выявленных проблемных вопросов. Рейтинговый уровень на портале учитывается при оценке деятельности руководителей и специалистов для продления с ними контрактов.
Для повышения эффективности работы с населением, качества обеспечения его жизнедеятельности, открытости государственных органов местным органам власти поставлена задача активизировать регистрацию организаций на портале организаций независимо от формы собственности, ежеквартально рассматривать результаты мониторинга оценок на коллегиях и совещаниях. А граждан просят активнее пользоваться удобным инструментом и выставлять свои оценки. Это улучшит взаимодействие с государством и повысит эффективности работы его структур во благо людей.
© Авторское право «Витьбичи». Гиперссылка на источник обязательна.
