В территориальном центре социального обслуживания населения Первомайского района Витебска работает «Студия психологического баланса» — пространство, где взрослые люди в трудной жизненной ситуации могут бесплатно получить психологическую помощь.
Как рассказала заведующий отделением комплексной поддержки в кризисной ситуации Анастасия Налецкая, студия была создана после принятия Государственной программы «Развитие демографического потенциала» на 2026–2030 годы. В центре программы — семья, материальная поддержка родителей, создание условий для совмещения родительства и занятости, формирование семейных ценностей и сохранение репродуктивного здоровья. Так в территориальном центре зародилась идея создания ресурсной площадки для людей в трудной жизненной ситуации. Кабинет психологической помощи существовал и раньше, но поток обращающихся рос, и стало понятно, что нужно не просто помещение, а пространство, где человек может восстановиться.
– Наша задача – не только оказать услугу, но и предоставить нашим сотрудникам и обращающимся за помощью гражданам комфортную среду для проведения встреч, многим это помогает раскрыться, – отметила Анастасия Налецкая.
В центре работают два специалиста с профильным образованием — психологи Светлана Конакова и Екатерина Савченко. Обе постоянно повышают квалификацию, проходят курсы и обучение. За плечами каждой — более десяти лет практики, поэтому они работают с разными категориями граждан и подбирают методики под конкретный запрос. Студию постепенно наполняют всем необходимым для работы: литературой, маркерами, буклетами, доской для наглядности и другим, что помогает специалистам.
— «Студия психологического баланса» работает со взрослыми, которых не нужно учить, — у них огромный житейский опыт. Назидательный тон здесь неприемлем, — подчеркнула заведующая отделением. — Мы помогаем найти баланс в себе: к нам приходят после расставания, с заболеваниями, новыми социальными статусами, с проблемами в общении между детьми и родителями. Помощь доступна любому совершеннолетнему жителю Первомайского района.
Центр работает с 8.00 до 17.00, социально-психологические услуги бесплатны, но необходима предварительная запись на консультацию по телефону. Главное, о чем важно помнить, специалисты работают по заявительному принципу, без принуждения: человек должен сам решиться и прийти. Сейчас у психологов плотная запись — каждый принимает до четырех человек в день, на одного человека отводится 40–60 минут, этого достаточно, чтобы познакомиться, провести первичную диагностику, определить проблему. Случаи бывают разные, кому-то и 15 минут может хватить, некоторые задерживаются дольше отведенного времени.
За помощью обращаются самые разные люди: молодые мамы, люди с инвалидностью, дети-сироты и оставшиеся без попечения родителей после исполнения 18 лет, пожилые граждане. Если разбить на категории, то часто приходят семьи, они проходят парные консультации: конфликты, разводы, вредные привычки, проблемы взрослых, влияющие на жизнь детей. Вторая большая категория — пожилые люди, которые, как правило, обращаются из-за конфликтов с выросшими детьми, заболеваниями, одиночеством после смерти супруга. Некоторым просто не хватает общения.
Форматы встреч зависят от запроса: индивидуальная работа (она превалирует), парные и семейные консультации, групповые занятия — в том числе для пострадавших от домашнего насилия, многодетных семей, семей с детьми-инвалидами, граждан с инвалидностью и многих других групп.
Бывает, человек приходит один, а на следующую встречу — с супругом или взрослыми детьми, иногда дети приводят пожилых родителей. Встречи редко бывают единичными — люди возвращаются. В таком случае специалисты индивидуально договариваются о повторном приеме, но, как правило, это не чаще раза в месяц. Поток желающих большой, поэтому специалисты стараются распределять время на всех. Если же становится понятно, что человеку требуется более квалифицированная помощь, рекомендуют обратиться к психиатру. Есть и практика дистанционного оказания услуги, ведь не у всех есть возможность приехать в центр, но такой способ общения практикуется только с “постоянниками”.
© Авторское право «Витьбичи». Гиперссылка на источник обязательна.
