11 января / «Витьбичи» /. С 1 января вступили в силу новые правила работы с книгой замечаний и предложений. Основные пункты, на которые теперь будут обращать внимание правоохранители, сообщила заместитель начальника отдела по надзору за исполнением законодательства и законностью правовых актов прокуратуры Витебской области Татьяна Опалева.
Фото sb.by
Главное нововведение – это требование предъявлять книгу в развернутом виде на очередной свободной для заполнения странице, чтобы исключить возможность читать предыдущие записи. При этом, как и прежде, она предъявляется по первому требованию.
– Запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания или предложения, – подчеркнула Татьяна Опалева.
Также изменится порядок хранения документов, связанных с рассмотрением обращений. Копии ответов на замечания и (или) предложения, внесенные в книгу, и документы, связанные с их рассмотрением, формируются в одно дело и хранятся у должностных лиц, ответственных за ведение и хранение книги.
Стоит отметить, что, как и ранее, получать книгу обязаны организации и индивидуальные предприниматели, реализующие товары, выполняющие работы, оказывающие услуги. Кроме этого, книгу замечаний и предложений теперь должны вести жилищные кооперативы и товарищества собственников, индивидуальные предприниматели, осуществляющие медицинскую деятельность, спортивно-культурные центры.
За отсутствие книги замечаний и предложений или ее непредъявление по первому требованию гражданина предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в размере до четырех базовых величин.
© Авторское право «Витьбичи». Гиперссылка на источник обязательна.
