На последнюю в 2025 году «прямую линию» председателя облисполкома Александра Субботина поступило 32 обращения. Многие из них начинались с благодарности в адрес организаций и конкретных должностных лиц, а часть проблем получилось решить оперативно.
Одно из таких обращений о помощи поступило из горпоселка Бешенковичи. В семье местной жительницы случилось горе: заболел муж, причем без шансов на выздоровление. Необходимо специализированное оборудование, без которого он не сможет самостоятельно дышать. В районе поддержка есть, но процедура закупки такого аппарата – дело небыстрое. Поэтому женщина обратилась к главе области с просьбой ускорить этот процесс, иначе может быть уже поздно…
После завершения «прямой линии» начальник главного управления по здравоохранению облисполкома Михаил Вишневецкий сообщил, что в ближайшее время в Бешенковичскую центральную районную больницу передадут необходимый аппарат из Новополоцка для оперативного оказания помощи больному. Пока временно на период решения вопроса о приобретении оборудования для постоянного пользования.
– Конечно, когда поступают вопросы, связанные со здоровьем, и удается их решать, то все, что мы делаем, уже не зря. Если говорить о «прямой линии» в целом, то для меня удивительно было, что ряд обращений начинался с благодарностей. Это радует, служит главной наградой и основным мотиватором делать еще лучше и качественнее, – подчеркнул Александр Субботин.
Что же касается тематики, то если еще несколько лет назад в подавляющем числе звонков на «прямую линию» поднимались вопросы качества дорог или жилищно-коммунальной сферы, то в последнее время обращений по этим направлениям стало меньше, хотя они не ушли полностью с повестки дня. Теперь больше поступает вопросов, затрагивающих межличностные отношения, будь то взаимодействие в садовом или гаражном кооперативе, товариществе собственников.
Вместе с тем, остается немало работы и по традиционным для «прямых линий» направлениям. При этом ряд вопросов решается оперативно, причем зачастую уже в день обращения.
Так случилось, например, с обращением витебчанки с улицы Карла Маркса. В квартире холодно, батареи не греют, к тому же протекает крыша, а живет она на втором этаже двухэтажки. До конца дня проблема будет устранена.
Конечно, так случается не всегда, особенно, когда поднимаемые вопросы требуют сложных решений. Несколько обращений витебчан касались состояния подвальных помещений. Этот вопрос решается в городе на системной основе благодаря разработанной программе «Подвалы». Например, дом по улице Комсомольской включен в работу по этой программе на 2026 год, о чем и сообщили обратившейся на «прямую линию» жительнице. С аналогичной проблемой позвонили жильцы дома по улице Вострецова. Там специалистам предстоит принять системные меры, возможно, будет решаться вопрос о включении дома в программу «Подвалы» на последующие годы.
Чуть менее трети звонков на «прямую линию» председателя облисполкома поступило непосредственно из областного центра, причем не только с проблемами. Витебчанка с улицы 6-й Совхозной выразила благодарность специалистам ГП «Спецавтобаза г. Витебска»: их грамотные подходы к работе с коммунальными отходами значительно облегчают жизнь проживающим в частном секторе.
© Авторское право «Витьбичи». Гиперссылка на источник обязательна.
